Amélioration Hébergement: Nouvelle visibilité améliorée pour vos réservations cross-selling
Hébergement
Amélioration Hébergement: Nouvelle visibilité améliorée pour vos réservations cross-selling
Pour simplifier votre expérience, nous avons amélioré la visibilité des réservations en cross-selling entre les modules , de restaurant, d’activités et d’hébergement. Désormais, au lieu de la mention générique “Reservit activités”, chaque réservation en cross-selling affichera un logo spécifique correspondant au type d’activité réservé, rendant ainsi l’information plus claire et facilement identifiable. [...]
Hébergement
Amélioration Hébergement: Simplification de l’affichage des occupations dans la grille de prix
Nous avons apporté une mise à jour pour optimiser l’affichage des grilles dans l’écran “Ma planification”. Désormais, au lieu d’afficher systématiquement le nombre maximum d’occupants définis dans l’offre, nous comparerons ce nombre au nombre maximum de personnes payantes paramétré pour l’unité. Le système affichera l’occupation la plus faible des deux, garantissant une gestion plus précise et adaptée des réservations. Cela permet d’améliorer la clarté et l’efficacité de votre planning. [...]
Amélioration Hébergement: Simplification de l’affichage des occupations dans la grille de prix
Amélioration Multi-Établissements : Nouvel écran d’attribution des offres
Hébergement
Amélioration Multi-Établissements : Nouvel écran d’attribution des offres
Nous avons repensé l’interface d’attribution des offres pour les chaînes hôtelières et multi-établissements afin de la rendre plus moderne et intuitive. Le nouvel écran, disponible dès à présent, permet une recherche rapide avec auto-complétion par nom et ID d’offre, et offre un filtrage détaillé des établissements selon plusieurs critères (ID, nom, ville, etc.). Toutes les attributions d’offres existantes seront automatiquement conservées lors de la transition, garantissant une gestion simplifiée et sans perte de données. [...]
Hébergement
Amélioration Hébergement : Réalisez des ajustements relatifs dans la modification avancée de vos prix
Avec la nouvelle modification avancée dans “Ma planification”, vous pouvez désormais ajuster les prix existants sans recréer toute la grille tarifaire. Un nouveau champ vous permet de définir un nouveau prix ou de modifier un tarif en l’augmentant ou en le réduisant, simplifiant ainsi la gestion de vos tarifs. Gagnez du temps et ajustez vos prix en quelques clics ! [...]
Amélioration Hébergement : Réalisez des ajustements relatifs dans la modification avancée de vos prix
Amélioration Hébergement et Activités : Votre fiche d’enregistrement s’améliore !
Activités, Hébergement
Amélioration Hébergement et Activités : Votre fiche d’enregistrement s’améliore !
Personnalisez vos fiches d’enregistrement en quelques clics ! Que ce soit par réservation, par chambre ou par participant à une activité, ces fiches vous permettent de collecter des informations précieuses tout en présentant clairement à vos clients la politique de votre établissement et les risques liés à certaines activités. Sélectionnez les informations à afficher et à rendre obligatoires, ajoutez le logo de votre établissement, puis imprimez-les ou envoyez-les par courriel directement. Optimisez votre gestion et offrez une expérience client personnalisée dès l’arrivée. [...]
Hébergement
Amélioration Hébergement : Affichez l’unité réservée dans vos courriels de pré-séjour
Améliorez vos communications avec notre nouvelle fonctionnalité ! Ajoutez facilement l’unité attribuée à la réservation de vos clients (comme le numéro de chambre, le numéro d’emplacement ou le nom du chalet) directement dans vos courriel avant leur séjour. Il vous suffit d’utiliser la balise {#unitname} pour personnaliser automatiquement chaque message et offrir une expérience plus fluide et professionnelle à vos clients. [...]
Amélioration Hébergement : Affichez l’unité réservée dans vos courriels de pré-séjour
Amélioration Hébergement : Informations relatives aux échecs de paiements
Hébergement
Amélioration Hébergement : Informations relatives aux échecs de paiements
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous obtenez instantanément, directement depuis votre terminal de paiement virtuel, les raisons précises pour lesquelles un paiement a été refusé. Que ce soit une carte volée, expirée ou un solde insuffisant, nous intégrons les informations clés de votre processeur de paiement directement dans Reservit. Vous gagnez en réactivité et améliorez l’expérience client en résolvant rapidement les problèmes de paiement. [...]
Activités
Amélioration Activités: Visualisez les disponibilités en vue hebdomadaire
Cette amélioration intègre un liseré coloré qui vous informe instantanément des disponibilités sur une vue hebdomadaire : vert pour disponible, rouge pour indisponible. Un coup d’œil suffit pour tout savoir ! [...]
Amélioration Activités: Visualisez les disponibilités en vue hebdomadaire
Amélioration Hébergement : Mise en place des campagnes marketing pour les paniers abandonnés
Hébergement
Amélioration Hébergement : Mise en place des campagnes marketing pour les paniers abandonnés
Cette amélioration offre aux établissements l’opportunité d’intégrer des outils de tracking dès la saisie des informations client. Grâce à cela, ils peuvent collecter des données précieuses pour lancer des campagnes marketing ciblées et recontacter facilement les clients qui n’ont pas finalisé leur réservation, maximisant ainsi leurs chances de conversion. [...]
Activités
Amélioration : Une nouvelle page d’accueil pour les utilisateurs de Reservit Cartes et Coffrets Cadeaux
Cette nouveauté est spécialement conçue pour les utilisateurs de Reservit Cartes et Coffrets Cadeaux. Désormais, la page “Mes produits”, déjà accessible via le menu, sera disponible directement depuis la page d’accueil. Cette amélioration simplifie l’accès à vos cartes et certificats cadeaux, offrant ainsi une expérience utilisateur plus fluide et rapide. [...]
Amélioration : Une nouvelle page d’accueil pour les utilisateurs de Reservit Cartes et Coffrets Cadeaux
Amélioration Multi-Établissements: Récapitulatif en temps réel de vos réservations, annulations et arrivées
Hébergement
Amélioration Multi-Établissements: Récapitulatif en temps réel de vos réservations, annulations et arrivées
Cette mise à jour permet aux utilisateurs multi-établissements de visualiser en un coup d’œil les arrivées du jour, ainsi que les réservations et annulations des dernières 24 heures, pour l’ensemble de leurs établissements. Grâce à l’extension de notre widget au niveau général, disponible sur le nouveau gestionnaire, les utilisateurs de Reservit Multi-établissements bénéficient d’une gestion simplifiée et centralisée, avec l’ajout du nom de chaque établissement pour chaque réservation. [...]
Activités, Hébergement, Restaurant
NOUVEAUTÉ: Découvrez la nouvelle version de votre gestionnaire Reservit dès aujourd’hui
Un gestionnaire repensé pour une expérience fluide et rapide, avec une nouvelle apparence et des outils optimisés. [...]
NOUVEAUTÉ: Découvrez la nouvelle version de votre gestionnaire Reservit dès aujourd’hui
Amélioration Restaurant: Récapitulatif couverts attendus et restants par service
Restaurant
Amélioration Restaurant: Récapitulatif couverts attendus et restants par service
Cette mise à jour vous permet de bénéficier d’une vue globale et instantanée de votre service en intégrant deux informations essentielles : le nombre de clients présents ou attendus et les couverts disponibles restants. Ces données vous aident à optimiser la gestion de vos tables et à garantir un service fluide et efficace. [...]
Hébergement
Nouveauté: Transférez vos offres d’une famille d’offres à une autre
Transférez vos offres en un clic ! Transformez un code promo en plan tarifaire, un plan tarifaire en offre de dernière minute, ou encore un coffret cadeau en toute autre offre. Profitez d’une flexibilité inégalée pour ajuster instantanément vos stratégies tarifaires ! [...]
Nouveauté: Transférez vos offres d’une famille d’offres à une autre
Amélioration: Simplifiez la recherche client lors de la création de réservation
Hébergement
Amélioration: Simplifiez la recherche client lors de la création de réservation
Profitez dès aujourd’hui d’une recherche client encore plus performante ! En plus du nom et du prénom, vous pourrez désormais retrouver facilement vos clients grâce à leur courriel ou numéro de téléphone. Une solution pratique pour gagner du temps et offrir un service encore plus personnalisé ! [...]
Restaurant
Amélioration Restaurant: Facilitez vos réservations avec des informations client déjà prêtes
Plus besoin de ressaisir les informations clients lors de la réservation au restaurant. Dès que la chambre du client est identifiée, ses données personnelles (nom, prénom, téléphone, courriel) sont automatiquement transférées et pré-remplies dans le module de réservation de table. Un processus fluide qui vous permet de gérer les réservations en toute simplicité et sans effort ! [...]
Amélioration Restaurant: Facilitez vos réservations avec des informations client déjà prêtes
Nouveauté : Partenariat entre Reservit et PayFacto !
Hébergement
Nouveauté : Partenariat entre Reservit et PayFacto !
Reservit s’associe à PayFacto, le leader québécois des solutions de paiement, pour vous offrir encore plus d’avantages ! Grâce à ce partenariat exclusif, profitez dès maintenant de tarifs préférentiels sur vos transactions et vos solutions POS Maître’D et Véloce. Si vous êtes client Hotello, vous pouvez même conserver ou améliorer vos conditions actuelles. Et ce n’est pas tout ! Dès le premier semestre 2025, vous pourrez gérer l’ensemble de vos paiements, en ligne comme en physique, directement depuis la plateforme Reservit. Une solution clé en main pour simplifier votre gestion et booster votre rentabilité ! [...]
Hébergement
Amélioration: Meilleure gestion de la modification avancée des tarifs
Vous trouviez les ajustements tarifaires avancés répétitifs et chronophages, surtout pour des modifications spécifiques. Nous avons donc ajouté une fonctionnalité de sauvegarde et réutilisation de configurations, vous permettant d’optimiser vos tarifs en un seul clic pour une gestion plus efficace. [...]
Amélioration: Meilleure gestion de la modification avancée des tarifs
Amélioration: Valorisez vos prestations dans vos courriels personnalisés
Hébergement
Amélioration: Valorisez vos prestations dans vos courriels personnalisés
Désormais, grâce à la balise #bookingcustom, vous pouvez facilement intégrer les détails des prestations Reservit Activités vendues sur votre moteur de réservation hébergement directement dans vos courriels de confirmations et vos courriels personnalisés. Cette amélioration vous permet de valoriser pleinement vos services, répondant à un besoin crucial pour enrichir vos communications. Activez dès maintenant cette fonctionnalité dans la section de configuration des courriels automatiques au format HTML et boostez l’impact de vos messages ! [...]
Hébergement
Amélioration: Modèles d’offres maintenant compatible sans tarif rack
Désormais, tous vos modèles sont parfaitement compatibles, et cela même sans tarif rack, offrant une expérience de configuration fluide et flexible. Que vous gériez une chaîne ou un hôtel, cette mise à jour simplifiera grandement la création d’offres en simplifiant les processus et en vous permettant de personnaliser vos prix et conditions avec une très grande facilité. Profitez d’une gestion optimisée qui s’adapte à vos besoins pour maximiser vos performances. [...]
Amélioration: Modèles d’offres maintenant compatible sans tarif rack
Nouveauté: Départs autonomes (Self-checkout)
Hébergement
Nouveauté: Départs autonomes (Self-checkout)
Simplifiez le départ de vos clients avec la fonctionnalité de départ autonome de Reservit PMS. Offrez une expérience fluide et sans tracas grâce à un check-out automatisé qui permet à vos clients de régler leur facture en ligne, directement depuis un courriel personnalisé, sans passer par la réception. Gagnez du temps et améliorez la satisfaction de vos clients avec une facturation automatisée et un paiement en ligne sécurisé en un clic. Adaptez chaque interaction à votre image pour renforcer la relation client. [...]
Hébergement
Amélioration : Flexibilité et comparatifs intelligents dans les rapports Reservit PMS
Avec les dernières améliorations apportées aux rapports de synthèse de Reservit PMS, vous bénéficiez désormais d’une sélection de dates enrichie qui vous offre une plus grande flexibilité dans l’analyse de vos données. Vous pouvez choisir des périodes prédéfinies comme la semaine dernière, les 30 derniers jours ou ce mois-ci, ou encore définir une période libre selon vos besoins spécifiques. De plus, les comparatifs sont automatiquement adaptés en fonction des filtres sélectionnés : par exemple, le comparatif J-1 est remplacé par S-1 lorsque le filtre “semaine dernière” est activé, et supprimé pour les périodes de 30 jours ou plus. Bien sûr, les règles de calcul essentielles restent conservées pour garantir la précision de vos analyses. [...]
Amélioration : Flexibilité et comparatifs intelligents dans les rapports Reservit PMS
Découvrez la nouvelle fonctionnalité de personnalisation dans le calendrier des gestion de Reservit Activités ! Désormais, vous pouvez personnaliser les informations affichées sur vos réservations en accédant à un nouvel icône engrenage sur l’écran du planning. En cliquant sur cet icône, une modale vous permet de sélectionner et d’organiser les champs que vous souhaitez afficher, tels que le nom du réservataire, le statut de paiement, le nombre de participants, et bien plus encore. Les options sélectionnées s’appliqueront à toutes vos vues personnalisées du planning, pour une gestion encore plus efficace. [...]
Hébergement
Nouveautés : Allotements, offres à quantité limitées et limites de ventes quotidiennes
Reservit propose de nouvelles fonctionnalités pour enrichir votre offre commerciale. Vous pouvez désormais créer des offres exclusives à quantité limitée, comme un tarif spécial pour les 10 premières réservations, ou limiter vos offres quotidiennes pour maintenir une expérience premium. De plus, maximisez vos partenariats en offrant des allotements exclusifs, tout en ouvrant des opportunités au public si des disponibilités restent. Ces options sont disponibles via la nouvelle gestion des offres par occupation (OBP). [...]
Nouveautés : Allotements, offres à quantité limitées et limites de ventes quotidiennes
Nouveau partenaire connecté: Véloce
Hébergement
Nouveau partenaire connecté: Véloce
Reservit Canada est fier d’annoncer l’intégration de Véloce à son PMS, offrant aux utilisateurs une solution numérique avancée pour les restaurants. Avec Véloce, gérez facilement les réservations, les commandes en ligne, et les menus depuis une plateforme unique. Bénéficiez de fonctionnalités comme la facturation directe sur la chambre et la séparation des pourboires, simplifiant ainsi la gestion des taxes et améliorant l’expérience client. [...]
Hébergement
Nouveauté : États de comptes de vos clients avec Reservit PMS
Avec la toute nouvelle fonctionnalité de Reservit PMS, vous pouvez désormais créer, télécharger et envoyer des états de compte détaillés pour chacun de vos clients. Parfait pour vos clients corporatifs, ce rapport complet résume toutes les factures, paiements et retards de paiement sur une période donnée, offrant une visibilité claire et simplifiée. Disponible dès maintenant pour tous les utilisateurs de Reservit PMS, cette fonctionnalité est accessible directement depuis le compte de facturation de vos clients. [...]
Nouveauté : États de comptes de vos clients avec Reservit PMS
Nouveau partenaire connecté: Voyageurs du Monde
Connexions partenaires
Nouveau partenaire connecté: Voyageurs du Monde
Voyageurs du Monde est désormais connecté à Reservit, facilitant ainsi la gestion de vos réservations pour une expérience client encore plus fluide et personnalisée ! [...]
Hébergement
Amélioration : Gestion simplifiée des restrictions
Pour offrir encore plus de flexibilité à vos offres, nous avons repensé la gestion des restrictions. Désormais, les limitations telles que la durée de séjour, les jours d’arrivée, et les jours de départ interdits seront directement rattachées à vos offres plutôt qu’à vos unités. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de gérer vos tarifs avec une précision et une souplesse inégalées, tout en adoptant les meilleures pratiques de l’industrie. [...]
Amélioration : Gestion simplifiée des restrictions
Amélioration : calendriers iCal
Hébergement
Amélioration : calendriers iCal
Nous sommes ravis d’annoncer une mise à jour majeure pour vos liens iCal ! Désormais, chaque réservation sera encore plus détaillée et personnalisée. Le titre de vos événements inclura automatiquement le nom de l’hébergement, le nom et prénom de votre client, ainsi que le nombre de personnes attendues. De plus, les coordonnées complètes de vos clients (téléphone, adresse, email) et leurs commentaires seront directement intégrés dans la description. Et bien sûr, les réservations annulées ne figureront plus dans vos fichiers, pour une gestion simplifiée et sans encombre. Simplifiez vos opérations avec cette nouvelle fonctionnalité, conçue pour rendre vos processus encore plus efficaces ! [...]
Activités
Amélioration : Ajout d’informations dans les extractions d’activités
Vous pouvez désormais extraire les réservations en fonction des ressources et des employés pour une vue d’ensemble claire de votre planning quotidien. Le PDF détaillé inclut désormais des informations complètes telles que la durée de la prestation, le nom et les coordonnées du réservataire, les numéros de bons cadeaux, les noms des participants, leur poids, taille et unité de mesure. Nous avons également retravaillé le format du PDF pour le rendre plus lisible et facile à utiliser. [...]
Amélioration : Ajout d’informations dans les extractions d’activités
Nouveauté : Gérez vos services et extras avec Reservit !
Hébergement
Nouveauté : Gérez vos services et extras avec Reservit !
Boostez l’attractivité de votre établissement en optimisant la gestion de vos services avec notre module Services et Extras, parfaitement intégré à Reservit PMS. Facilitez la réservation en ligne de vos services tels que le parking, la location d’équipements, ou la mise à disposition de salles, pour une expérience client fluide et sans effort. [...]
Découvrez notre nouvelle plateforme d’assistance Reservit, conçue pour optimiser votre expérience et vous offrir un support complet. Que vous soyez un nouvel utilisateur ou un expert, nos guides et tutoriels vous permettront de maîtriser toutes les fonctionnalités de Reservit et d’aller encore plus loin. [...]
Nouveauté: Plateforme d’assistance Reservit
Amélioration : Commentaires internes pour les activités
Activités
Amélioration : Commentaires internes pour les activités
Ajoutez un commentaire interne sur Reservit Activités pour des réservations encore plus personnalisées et une gestion optimisée. [...]
Connexions partenaires
Nouveau partenaire connecté: Rate Yield RMS
Découvrez Rate Yield RMS, le nouveau logiciel de revenue management connecté à Reservit, conçu pour maximiser vos profits grâce à l’intelligence artificielle. Adapté à tous les types d’établissements, Rate Yield RMS déchiffre les tendances du marché en temps réel, ajuste automatiquement vos tarifs pour garantir des prix compétitifs, et offre des rapports stratégiques détaillés pour des décisions éclairées. Grâce à sa synchronisation en temps réel avec Reservit, vous bénéficiez toujours de tarifs et disponibilités actualisés, simplifiant ainsi la gestion de vos revenus. [...]
Nouveau partenaire connecté: Rate Yield RMS
Amélioration : gestion des tarifs par occupation
Hébergement
Amélioration : gestion des tarifs par occupation
Adaptez instantanément vos tarifs en fonction du nombre d’occupants, sans complexifier vos configurations. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, maximisez vos revenus, tout en gardant une gestion simple et efficace. [...]
Activités, Hébergement
Amélioration: Affichage du prix barré en cross-sellling
Les prix barrés configurés sur les créneaux Reservit Activités (hors prestations à prix zéro) s’affichent désormais lors d’une réservation effectuée en cross-selling avec l’hébergement. Profitez d’une meilleure visibilité des offres promotionnelles pour maximiser vos ventes ! [...]
Amélioration: Affichage du prix barré en cross-sellling
Amélioration: Chiffre d’affaires par produit
Activités
Amélioration: Chiffre d’affaires par produit
Depuis la page ”Mes produits” de Reservit Activités et Reservit Cartes et Coffrets Cadeaux, il est maintenant possible de connaître le chiffre d’affaires par produit ainsi que le total. [...]
Hébergement
Amélioration: Transfert de réservation entre établissements
Facilitez la gestion de vos réservations multi-établissements avec notre nouvelle fonctionnalité de transfert par glisser-déposer depuis le planning ou le module de prise de réservations. Lorsqu’une réservation est déplacée, elle est automatiquement annulée sur l’établissement d’origine et l’historique complet du transfert est conservé, incluant toutes les informations essentielles telles que les établissements concernés, les offres et les tarifs. Le module de facturation est mis à jour en conséquence, et des confirmations par email sont envoyées aux établissements concernés pour garantir une communication fluide. Choisissez d’envoyer ou non une nouvelle confirmation de réservation selon vos besoins. [...]
Amélioration: Transfert de réservation entre établissements
Amélioration: Statistiques avancées pour une vision intégrée hébergement et activités
Activités, Hébergement
Amélioration: Statistiques avancées pour une vision intégrée hébergement et activités
Désormais, toutes les prestations de facturation Reservit PMS et Rerservit Activités, ainsi que le chiffre d’affaires des options et prestations Reservit Activités, seront intégrées de manière transparente dans les statistiques hôtelières et les rapports de réservations, vous permettant une vision globale et optimisée de vos performances. [...]
Connexions partenaires
Amélioration: Votre connexion avec Airbnb évolue
À partir du 1er janvier 2024, Reservit améliorera votre connexion Airbnb avec une version optimisée, intégrant la gestion des offres de réservations anticipées, de dernières minutes et des séjours prolongés, pour maximiser vos opportunités de vente. [...]
Amélioration: Votre connexion avec Airbnb évolue
Nouveauté: Découvrez les modèles
Connexions partenaires, Hébergement
Nouveauté: Découvrez les modèles
Découvrez dès la semaine prochaine les modèles dans Reservit, conçus pour vous faire gagner du temps en vous offrant des suggestions de configurations prêtes à l’emploi pour vos offres et options, tout en restant entièrement personnalisables selon vos besoins. [...]
Activités
Nouveauté: un nouveau calendrier de gestion pour vos activités
Découvrez notre nouveau calendrier dynamique et personnalisable, conçu pour révolutionner la gestion de vos réservations et simplifier vos opérations quotidiennes. Avec une interface intuitive, vous pouvez désormais prendre des réservations en un clin d’œil, les ajuster facilement, encaisser les paiements directement sur place et offrir un accueil impeccable à vos clients. Centralisez toutes vos activités sur une seule plateforme, accessible depuis n’importe quel appareil, et personnalisez votre calendrier pour qu’il devienne votre allié indispensable dans la gestion du personnel, des activités et de l’inventaire. Faites de la gestion de vos réservations une expérience fluide et efficace grâce à notre solution innovante. [...]
Nouveauté: un nouveau calendrier de gestion pour vos activités
Nouveauté: Un catalogue des intégrations Reservit
Connexions partenaires
Nouveauté: Un catalogue des intégrations Reservit
Découvrez notre nouveau catalogue avec près de 300 intégrations pour Reservit et transformez la gestion de votre établissement en offrant une expérience client exceptionnelle. Accédez-le dès maintenant via l’onglet “Partenaires et intégrations” de notre site web. [...]
Hébergement
Amélioration: Des paiements encore plus sécurisés
Assurez la sécurité de vos réservations avec notre partenaire Stripe ! Sans prélever de paiement immédiat, Stripe effectue une pré-autorisation automatique de 1 $ lors de la réservation, garantissant ainsi la validité de la carte. Cette pré-autorisation est ensuite relâchée automatiquement après 7 jours, offrant à vos clients une tranquillité d’esprit totale. [...]
Gardez toujours une longueur d’avance avec Reservit ! Désormais, suivez en temps réel le statut de nos outils et partenaires sur https://status.reservit.com, et recevez des notifications par courriel dès qu’un problème survient. Inscrivez-vous dès maintenant pour rester informé et réactif. [...]
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